Wollen Organisationen in Zukunft erfolgreich sein, dann sollten sie die Systemtheorie betrachten. Das Managementsystem und die Organisationsstruktur in rekursiven Kreisläufen aufbauen, die getragen sind von kleinen, flachen Strukturen wie Teams, wechselnden Rollen, wo Produkte gemeinsam mit dem Kunden entwickelt werden. Kulturelle Basis dafür sind Kollaboration, Selbstbestimmung und vertikale Vernetzung.
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